개인정보 오류를 발견했다면? 정정·삭제 요청과 처리 중 이용 제한

코난테크놀로지의 개인정보 처리방침에는 정보주체가 개인정보 열람, 오류 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있다고 안내돼 있습니다. 특히 정정이나 삭제를 요청한 개인정보는 처리가 마무리될 때까지 이용하거나 제공하지 않는다고 명시합니다.

처리방침에 기재된 시행일은 2021년 1월 1일입니다.

문의 후 이름이나 연락처 등 본인 정보에 오류가 있다고 알아차렸다면, 방침상 정정 요구를 할 수 있습니다.

정보의 삭제를 원할 때는 삭제 요구를, 처리 자체를 멈추길 원할 때는 처리정지 요구를 고려할 수 있습니다.

다만 방침은 정정·삭제 처리 중 이용·제공을 제한한다고 밝히며, 이 제한을 처리정지 요구에도 똑같이 적용한다고 설명하지는 않습니다.

요청은 어떤 경로로 할 수 있나요?

방침은 정해진 서식에 따라 서면, 전자우편, 팩스 등으로 권리를 행사할 수 있다고 안내합니다. 따라서 어떤 권리를 요구하는지와 관련된 개인정보가 무엇인지 분명히 적어 전달하는 것이 요청 내용을 확인하는 데 도움이 됩니다.

방침은 접수된 권리 행사에 지체 없이 조치한다고도 기재합니다.

본인이 직접 신청하는 것뿐 아니라 법정대리인이나 위임받은 사람을 통한 행사도 가능하다고 적혀 있습니다. 대리 신청에는 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하도록 안내합니다.

정정·삭제 처리 중의 이용 제한

처리방침이 밝힌 제한의 대상은 오류 등에 대해 정정 또는 삭제를 요구한 개인정보입니다.

회사는 정정이나 삭제가 완료되기 전까지 그 정보를 이용하거나 제공하지 않는다고 명시합니다.

따라서 오류를 바로잡거나 정보를 지우려는 경우에는 요청 권리와 함께 완료 전 이용·제공에 관한 이 안내도 확인할 수 있습니다.

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자주 묻는 질문

개인정보 열람이나 처리정지도 요구할 수 있나요?

네.

해당 처리방침은 열람 요구와 처리정지 요구를 개인정보 보호 관련 권리로 안내합니다.

정정·삭제 처리 중의 이용·제공 제한은 별도로 정정 또는 삭제를 요구한 개인정보에 관해 기재돼 있습니다.

대리인이 대신 요청할 수 있나요?

가능하다고 안내합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람이 권리를 행사할 수 있으며, 대리 신청에는 방침에 적힌 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.