대환 당일 기존 대출 상환을 마치려면 잔액·방법을 언제 알려야 할까

씨티은행의 부채통합 안내 절차에서는 심사 완료 뒤 고객이 기존 신용대출별 다음 영업일 상환액과 방법을 확인하고, 실행·통합 당일 오전 10시까지 담당자에게 알려야 합니다. 은행이 기존 대출을 상환하지만, 다른 금융기관 계좌로 송금하는 방식이라면 고객이 상환 완료 증빙을 팩스로 보내야 합니다.

심사 완료일에 확인할 항목

심사가 끝난 날 담당자가 전화하면 다음 영업일에 대출 실행과 부채통합을 진행할지 답합니다. 심사가 오후 4시 이후 완료되거나 전화 연결이 되지 않으면 안내문은 다음 영업일에 연락한다고 설명합니다.

같은 날 고객은 기존 대출을 보유한 금융기관에 직접 연락해 다음 영업일 기준 상환금액과 상환방법을 확인합니다.

대출이 여러 건이면 각 대출 건별로 확인해야 합니다.

잔액만 확인하는 것이 아니라 어떤 방식으로 갚는지도 함께 알아야 담당자에게 전달할 내용을 갖출 수 있습니다.

실행 당일 통보와 증빙

대출 실행 및 부채통합 당일에는 오전 10시까지 확인한 잔액과 상환방법을 담당자에게 알립니다. 안내문상 씨티은행이 다른 금융기관의 신용대출을 직접 상환 처리하며, 상환 방법이 해당 금융기관 계좌로 송금하는 방식이면 고객이 상환확인서나 한도해지서 등 완료 증빙을 팩스로 제출해야 합니다.

안내문은 증빙 확인이 끝난 뒤 최종 대출잔액을 고객의 대출금 입금계좌로 입금한다고 설명합니다. 따라서 해당 송금 방식에 해당한다면 상환증빙 제출까지 절차에 포함해 확인해야 합니다.

이 내용은 씨티은행의 안내문에 기재된 절차입니다.

관련 사이트: 부채통합

자주 묻는 질문

기존 대출이 여러 건이면 상환액을 한 번만 확인하면 되나요?

아닙니다. 안내문은 대출 건마다 다음 영업일에 필요한 상환금액과 상환방법을 확인하도록 안내합니다.

계좌 송금 방식으로 갚으면 무엇을 제출해야 하나요?

상환 완료 뒤 상환확인서나 한도해지서 등 증빙서류를 씨티은행에 팩스로 보내야 합니다. 안내문에는 증빙 확인 후 최종 대출잔액을 입금한다고 적혀 있습니다.