온라인 법률상담 신청 전, 필수 정보와 파기 기준 확인하기

해당 온라인 법률상담 페이지는 법률 서비스 제공을 위해 이름, 휴대전화번호, 접속 로그와 상담 신청 절차에서 발생한 정보를 필수 항목으로 안내합니다. 보유기간은 기록의 종류에 따라 다르게 적혀 있으며, 기간이 지났거나 처리 목적을 달성해 정보가 불필요해지면 지체 없이 파기한다고 밝힙니다.

신청 화면에서 확인할 정보

처리 목적은 법률 서비스 제공으로 기재되어 있습니다. 필수 항목에는 이름과 휴대전화번호뿐 아니라 접속 로그, 상담 신청 과정에서 생긴 정보도 포함됩니다.

따라서 신청 화면에서 입력하는 연락처만 살피기보다 개인정보 처리 안내의 항목 전체를 함께 읽어야 합니다.

이 안내는 해당 페이지에 기재된 내용입니다. 다른 상담 서비스에도 같은 항목이나 보유기간이 적용된다고 뜻하지는 않습니다.

보유기간은 기록별로 살펴봅니다

페이지는 표시·광고에 관한 기록을 6개월, 계약 또는 청약철회 관련 기록과 대금결제 및 재화 공급 관련 기록을 각각 5년으로 안내합니다. 소비자 불만이나 분쟁 처리 관련 기록은 3년으로 기재되어 있습니다.

기록 종류마다 기간이 다르므로 모든 정보가 하나의 기간 동안 보관된다고 이해하면 안내와 맞지 않습니다.

또한 보유기간 경과뿐 아니라 처리 목적을 달성해 개인정보가 불필요해진 경우도 파기 기준으로 제시합니다. 페이지에는 파기 사유가 발생한 정보를 선정해 개인정보 보호책임자의 승인을 받은 뒤 파기한다고 적혀 있습니다.

신청 전에 필수 항목과 기록별 보유기간을 나누어 확인하면 무엇이 수집 대상으로 안내됐는지, 파기 기준이 어떤 표현으로 제시됐는지 구별할 수 있습니다.

관련 사이트: 일산변호사

자주 묻는 질문

이름과 휴대전화번호만 필수 항목인가요?

아닙니다. 이름과 휴대전화번호 외에 어떤 정보가 필수로 다뤄지는지 살펴보면, 접속 로그와 상담 신청 과정에서 생긴 정보도 포함됩니다.

모든 정보가 같은 기간 보관되나요?

페이지는 기록 종류에 따라 기간을 다르게 안내합니다. 표시·광고 기록은 6개월, 계약·청약철회 및 결제·재화 공급 관련 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년으로 기재되어 있습니다.